2 - Utilisation des données
Pour être en accord avec la loi RGPD, cette page Politique de confidentialité informe de la manière dont ADEPI recueille et gère vos informations personnelles
Les données à caractère personnel collectées peuvent être traitées aux fins suivantes :
Donner suite à une demande spécifique d’un utilisateur ou fournir le service demandé
Permettre à la société d’effectuer des enquêtes sur la satisfaction de la clientèle relatives à la qualité des biens et services de la société dans l’intérêt légitime de la société
.2.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ADEPI 26 pl de la Libération , 31600 SEYSSES 05 61 62 43 82
2.2 Finalité du traitement
Les données collectées seront utilisées :
– Pour vous contacter afin de vous proposer une démonstration du logiciel
– Pour vous contacter afin de vous proposer un devis
– Pour la relation commerciale en général
– Pour vous informer des dernières mise à jour du logiciel
– Pour répondre à vos questions via l’outil Docteur Sphinx (Assistance technique)
2.3) Destinataires
Vos données servent à la relation commerciale entre professionnels et aux échanges techniques. Elles sont destinées à ces services :
– Service marketing
– Service commercial (Informations quant à l’évolution des logiciels)
– Service technique (Pour assurer l’assistance technique)
2.4) Durée de conservation
Durée de conservation :
– Des cookies : 12 mois.
– Des données des prospects : 3 ans après la dernière action commerciale.
– Des données des clients : 2 ans après la résiliation du contrat
Les données sont conservées sur des serveurs présents au sein de l’Union européenne.
2.5) Accès à vos données
Vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données par lettre recommandée avec accusé de réception, à cette adresse :
ADEPI 26 pl de la Libération , 31600 SEYSSES
Si votre demande n’est pas justifiée, la demande sera sans suite.
Le délai de réponse est de 1 mois à partir de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pouvez consulter la fiche d’information complète ici : https://www.cnil.fr/fr/respecter-les-droits-des-personnes.
Vous trouverez les modèles de courrier ici : https://www.cnil.fr/modeles/courrier
2.6) Rectification de vos données
Vous pouvez également exercer votre droit à la rectification, la mise à jour, ou encore l’effacement des données vous concernant si elles sont inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
La demande doit aussi se faire par lettre recommandée avec accusé de réception,
Le délai de réponse est de 1 mois à partir de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception.